Conheça o seu perfil comportamental

Durante nossa experiência de vida, percebemos pessoas com características distintas. Não apenas nos aspectos físicos, mas também de perfil comportamental. Algumas são mais organizadas, outras menos; algumas são mais atentas, outras têm mais dificuldade para perceber detalhes; algumas são mais extrovertidas, outras mais fechadas; há pessoas que se adaptam bem a uma rotina, outras não. Essas diferenças de comportamento são comuns e tornam as pessoas únicas.

O programa Para a Vida Ser Mais do dia 6 de julho de 2021, promovido pela Escola Superior de Gestão, Comunicação e Negócios da Uninter, abordou o tema “perfil comportamental”, discutindo como pensamos e agimos frente às situações da vida tanto no aspecto pessoal quanto profissional. O programa contou com apresentação da professora Andressa Meneghelli, que recebeu como convidada a professora e psicóloga Erika Lotz, mentora de capital humano na ÉOS.

O que é mapeamento de perfil?

O mapeamento de perfil é uma técnica que busca entender quais as características comportamentais da pessoa, quais características de seu comportamento tendem a ser um padrão. Esse mapeamento é muito usado em empresas, e é também uma ótima ferramenta de autoconhecimento. Na mentoria e gestão comportamental, por exemplo, usa-se muito o mapeamento de perfil para encontrar qual pessoa se encaixa melhor para uma determinada tarefa.

Erika afirma que esse conhecimento de perfil ajuda a colocar a pessoa certa para desenvolver o trabalho apropriado, no lugar certo. “Cada profissão necessita de uma habilidade, um comportamento que se encaixe no cargo. Nós utilizamos muito o mapeamento de perfil para dar o ‘match’ entre o cargo e a pessoa, e também é utilizado para fazer o desenvolvimento das competências comportamentais dos membros da instituição”, conta.

“O meu perfil comportamental impacta muito no que me faz brilhar os olhos, na comunicação, nos fatores de afastamento, e até algumas dificuldades de convívio podem vir em virtude do meu perfil comportamental. É importante conhecer as diferenças para lidar melhor consigo mesmo e com os outros”, completa Erika.

Mapeamento de perfil comportamental DISC

A técnica chamada de DISC foi desenvolvida pelo psicólogo William Moulton Marston, na primeira década do século 20, para encontrar comportamentos padrões em indivíduos, independente do ambiente, ou seja, é uma técnica que busca mapear perfis. O acrônimo DISC vem de “dominância, influência, estabilidade e conformidade”. Esse método é importante para ajudar gestores a entender os pontos fortes e fracos de um colaborador. A partir dos resultados, é possível planejar objetivos de acordo com o perfil profissional, potencializando os resultados.

Para Erika, é importante fazer o teste do DISC para se conhecer melhor e se aceitar. “O maior objetivo é o autoconhecimento. Devemos trabalhar a metodologia do DISC com foco nos quatro ‘As’, que são o autoconhecimento, a autoaceitação, o autodesenvolvimento e a autoestima”, ressalta.

A partir desse autoconhecimento, podemos exercer uma maior compreensão sobre nós mesmos, melhorar os pontos fracos e aprimorar ainda mais nossas qualidades. Também é importante entender o outro, seus comportamentos e hábitos, e assim tentar levar uma vida melhor. Muitas vezes, as pessoas tomam certas atitudes ruins não por maldade ou desejo de prejudicar alguém, mas por causa de uma característica que está presente em seu perfil. A boa notícia é que é possível mudar.

Durante a apresentação, Erika fez a orientação para que os participantes pudessem fazer o teste DISC. Em um teste de múltipla escolha, foram apresentados 25 slides, contendo 4 palavras cada um, e os participantes tiveram que fazer duas escolhas: a palavra que mais lhe define e a palavra que menos lhe define. Transpondo os resultados para um gráfico, é possível verificar como tende a ser o seu comportamento e assim definir qual o seu perfil dominante.

Confira as principais características de cada um dos quatro eixos comportamentais:

Dominância: É uma pessoa determinada, energética, que assume responsabilidades, aceita e gosta de desafios. Se está em um trabalho em que não é desafiado, perde a energia. É uma pessoa competitiva, que tem foco no resultado, muitas vezes ignorando o processo. No âmbito dos negócios, pode ser aquele gestor que toma medidas não muito populares, mas que são boas para a empresa.

Influência: São pessoas dinâmicas, otimistas e gostam de estar no centro da cena, são comunicativas, entusiasmadas e se relacionam com facilidade, gostam e prezam por um ambiente positivo. O foco é nas pessoas, no plural. Gostam de ser admiradas e buscam ser aceitas pelos outros, precisam se sentir reconhecidas e valorizadas. É um perfil irmão da dominância, pois ambos são extrovertidos.

Estabilidade: É aquela pessoa que pode apanhar muito, mas vai estar firme no seu caminho. É calma, conservadora, paciente e tem ritmo constante. É o perfil da responsabilidade, de quem preza pelo respeito. Gosta de planejamento, da rotina, do método, e não se sente bem em fazer muitas coisas ao mesmo tempo. Busca estabilidade, e prima pela pessoa no singular, pela segurança.

Conformidade: São pessoas muito organizadas, precisas, conservadoras e atentas aos detalhes. Primam pelas regras e regulamentos, pela segurança. Gostam de seguir regras e ter tempo para tomadas de decisões. Muito disciplinadas e conservadoras, usam a lógica para entender as situações. Precisam de detalhes para resolver uma questão, para compor o panorama e tomar a melhor decisão. Gostam de estar preparadas e têm o desejo de estar corretas. É um perfil irmão da estabilidade.

“Às vezes acreditamos que temos problemas com uma pessoa, mas isso também pode ser uma questão de perfil cruzado, que não combina. Uma pessoa com perfil de influência tem muita dificuldade de se organizar, pois é extremamente flexível, e para conviver com uma pessoa que tem perfil de conformidade, por exemplo, que é super organizada e que não costuma mudar de ideia tão fácil, acaba sendo uma tarefa difícil. São critérios diferentes que essas pessoas têm”, comenta Erika.

Conhecendo os perfis, surge a pergunta: Existe um perfil melhor que o outro? Erika é enfática ao dizer que não. “Não existe um perfil certo e um errado, cada um tem o seu jeito de ser. É importante conhecer o seu perfil, pois cada perfil tem um desafio, é muito importante esse autoconhecimento. As empresas buscam esse trabalho de mapeamento de perfil para conhecer as pessoas e colocar a pessoa certa no lugar certo, para desenvolver essa pessoa ao invés de julgá-la”, ressalta.

Nós estamos constantemente aprendendo e nos desenvolvendo, por isso ter esse autoconhecimento é importante. A partir dele, podemos nos entender e tentar melhorar, e até mesmo mudar de perfil: “Temos condições de adquirir competências e ser capazes de mudar de perfil. Não é uma sentença, o cérebro humano tem a capacidade de aprender e evoluir, e cada aprendizado reflete no nosso comportamento e na forma de ver a vida”, conclui Erika.

Você pode acompanhar à íntegra do evento clicando aqui.

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