Dia do Consumidor: fortalecendo os laços e encantando o cliente
Autor: Aline Mara Gumz Eberspacher*O dia 15 de março é dedicado a comemorar o Dia do Consumidor. Essa data…
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A maior tecnologia do varejo: as pessoas
Autor: Elizeu Barroso Alves*“Do que adianta ter um sistema de ponta se não se pensa no operador? Investir…
O cliente continua sendo o rei, porém o reinado agora é outro
Autor: Elizeu Barroso Alves*Era comum ouvir a frase “o cliente é rei”, principalmente na era chamada varejo 2.0,…