Logística impacta atendimento ao aluno
Para atender aos alunos da melhor maneira possível, o setor de Logística do Grupo Uninter, é composto pelas seguintes áreas: Planejamento Logístico, Relacionamento com Polos, Gestão de Transportes, Produção e Expedição, Gestão de Estoques e Gestão de Malotes.
O Planejamento Logístico é responsável por alinhar quais obras serão enviadas aos cursos da modalidade a distância e quais turmas as receberão. Já a área de Relacionamento com Polos, oferece suporte em todas as questões que envolvem os materiais, sejam kits de livros, marketing, biblioteca ou regime tutorial.
Na Gestão de Transportes são monitorados os envios de todos os materiais expedidos com a utilização de transportadores, desde o processo de cotação até a entrega no polo.
A Produção e Expedição é a área responsável por montar os kits de livros, marketing, biblioteca e regime tutorial. Realiza também a separação, conferência e expedição de pedidos que são destinados a todos os polos.
De acordo com o coordenador Vinícius Rosnoski Rimizowaki, “a Produção e Expedição é o principal processo da Logística, pois envolve o maior número de pessoas e impacta diretamente no resultado percebido pelo aluno. O material recebido por ele foi manuseado, separado e conferido pelas pessoas que fazem parte desta equipe. Buscamos a melhoria contínua deste processo visando atender aos cinco principais objetivos da produção: qualidade, flexibilidade, confiabilidade, rapidez e custo”.
A Gestão de Estoques é responsável pelo recebimento e controle de materiais que entram e saem da Logística. E a Gestão de Malotes é responsável pelo trâmite de documentos entre o Grupo Uninter e os polos. É o canal de troca de documentos entre a instituição e os alunos.
