TECNOLOGIA EM GESTÃO DO E-COMMERCE E SISTEMAS LOGÍSTICOS

GRADUAÇÃO 24 meses A Distância Nota Mec: 5
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GESTÃO EFICAZ DO E-COMMERCE

O curso superior de Tecnologia em Gestão do E-Commerce e Sistemas Logísticos da Uninter é uma formação essencial para os interessados em atuar nas áreas estratégicas do comércio eletrônico e seus sistemas logísticos. Desenvolvido para atender às demandas do crescente mercado de vendas on-line, este curso capacita profissionais com conhecimento abrangente e habilidades práticas necessárias para gerenciar as operações complexas e integradas do comércio eletrônico.

SOBRE A GRADUAÇÃO EM E-COMMERCE E SISTEMAS LOGÍSTICOS

O curso superior Tecnologia em Gestão do E-Commerce e Sistemas Logísticos oferece uma formação completa, atualizando os alunos com as dinâmicas de um mercado em constante evolução. O curso Gestão de E-Commerce foi projetado para ser prático e orientado às necessidades reais do mercado, e é ideal para aqueles que aspiram a uma carreira dinâmica no comércio eletrônico. Com aulas interativas ao vivo e atividades práticas significativas, os alunos têm a oportunidade de aplicar conceitos teóricos em situações reais do mercado, enfrentando desafios e desenvolvendo soluções.

O QUE FAZ O PROFISSIONAL DE GESTÃO DE E-COMMERCE?

Os graduados em Gestão do E-Commerce e Sistemas Logísticos são capacitados para:

  • Gerenciar equipes de operações de e-commerce.
  • Avaliar e selecionar ferramentas, metodologias e plataformas para implementar vendas on-line.
  • Gerenciar as ações de atendimento de pedidos on-line.
  • Supervisionar a segurança da informação no contexto das vendas pela internet.
  • Planejar ações de integração com sistemas de pagamentos eletrônicos, com transportadoras e com outros sistemas, tais como marketplaces.
  • Gerenciar e supervisionar o recebimento, o armazenamento, a movimentação, a embalagem, a descarga e a alienação de materiais.
  • Assessorar dirigentes de marketing, especificamente quanto ao marketing na internet.
  • Desenvolver estratégias de marketing digital e comunicação on-line.
  • Otimizar os recursos da organização por meio de melhorias nos processos de negócios eletrônicos e vendas pela internet.
  • Planejar e executar a logística de produtos comercializados on-line.
  • Elaborar e estabelecer diretrizes para a criação de interfaces adequadas à aplicação de acordo com características, necessidades e público-alvo.

O QUE VOCÊ VAI APRENDER NO CURSO GESTÃO DE E-COMMERCE?

No curso Gestão de E-Commerce e Sistemas Logísticos, o aluno adquire uma sólida base teórica e prática sobre os principais aspectos do e-commerce e de seus sistemas logísticos, incluindo o planejamento, a operação e a gestão de processos de e-commerce. São abordados temas como criação e administração de lojas virtuais, plataformas de e-commerce, estratégias de marketing digital, sistemas de pagamento e segurança da informação, e integração da plataforma de e-commerce com sistemas de informação diversos. Além disso, o curso enfoca a otimização de processos logísticos, englobando armazenamento, distribuição e transporte, com ênfase na eficiência e na redução de custos.

O aluno terá a oportunidade de explorar as mais recentes tecnologias aplicadas ao e-commerce e à logística, aprendendo a utilizar ferramentas de Business Intelligence (BI), Big Data e sistemas de informação.

O curso também aborda práticas sustentáveis e éticas no gerenciamento de operações, preparando os profissionais para lidar com os desafios ambientais e sociais do setor.

Confira algumas disciplinas da grade curricular do curso:

Comércio Eletrônico e Mídias Digitais, E-Business e E-Commerce, Logística Reversa no E-Commerce, Operações de Multicanais: Omnichannel, Gestão de Multicanais: Omnichannel, Custos de Operações no E-Commerce, Comportamento do Consumidor na Era Digital, Planejamento e Controle de Estoques em E-Commerce, Gerenciamento e Automação de Armazéns, Segurança da Informação e Meios de Pagamentos Eletrônicos, Gestão e Mapeamento de Processos, Competências Digitais, Sites de Alta Performance, Qualidade em Serviços, entre outras.

PERFIL DO ALUNO

O curso superior de Tecnologia em Gestão do E-Commerce e Sistemas Logísticos é ideal para pessoas com forte pensamento analítico, interesse por gestão, tecnologia e visão empreendedora. O aluno deve ser capaz de interpretar dados, resolver problemas complexos e otimizar processos, além de estar disposto a aprender sobre as inovações tecnológicas que impactam o setor. A capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças, comunicar-se de maneira eficaz e colaborar com diferentes equipes é importante para o sucesso ao longo do curso.

Além disso, o perfil ideal inclui uma boa visão estratégica de negócios, inclinação para o marketing digital e comprometimento com a sustentabilidade e a responsabilidade social, bem como iniciativa e proatividade para buscar soluções criativas. Alunos com essas características estarão preparados para enfrentar os desafios do mercado de vendas on-line, desenvolver estratégias eficientes e contribuir para o crescimento e a competitividade das empresas do segmento de e-commerce.

DIFERENCIAIS DO CURSO GESTÃO DE E-COMMERCE E SISTEMAS LOGÍSTICOS

O curso Tecnologia em Gestão do E-Commerce e Sistemas Logísticos na Uninter oferece uma série de diferenciais que o tornam uma opção atraente para estudantes interessados em uma formação sólida e prática na área. 

Currículo atualizado e alinhado ao mercado

O curso superior Tecnologia em Gestão do E-Commerce e Sistemas Logísticos oferece um currículo atualizado, que reflete as tendências e as inovações do mercado de e-commerce e de seus sistemas logísticos. Os conteúdos abordam desde os fundamentos do comércio eletrônico até a gestão de cadeias de suprimentos, integrando tecnologias e práticas sustentáveis.

Corpo docente especializado

O corpo docente é composto por profissionais altamente qualificados, com vasta experiência acadêmica e prática. Os professores são especialistas reconhecidos nas áreas de logística, e-commerce, marketing digital, gestão de operações e tecnologia da informação, garantindo um ensino de excelência.

Atividades extensionistas práticas

Essa experiência prática enriquece a formação acadêmica e desenvolve competências essenciais para o mercado, contribuindo para a solução de problemas reais das empresas e da sociedade.

Projetos de pesquisa científica

O aluno tem a oportunidade de participar de projetos de iniciação científica, o que permite a inserção na pesquisa científica e na comunidade de pesquisadores. Esses projetos são orientados diretamente pelos professores do curso.

Desenvolvimento de competências empreendedoras

O curso incentiva o desenvolvimento de competências empreendedoras, preparando os alunos para criarem e gerenciarem seus próprios negócios, ou ainda adotarem comportamentos empreendedores nas organizações em que trabalham. Disciplinas voltadas para a inovação, comportamento empreendedor e gestão estratégica são integradas ao currículo, estimulando a criatividade e a iniciativa.

Inserção no mercado de trabalho

Nossos egressos estão altamente capacitados para atuarem em diversas áreas do e-commerce e dos seus sistemas logísticos, como gestão de operações, planejamento estratégico, marketing digital, análise de dados e processos logísticos.

PORTARIAS E AUTORIZAÇÕES DO CURSO

O curso Tecnologia em Gestão do E-Commerce e Sistemas Logísticos é autorizado pela Resolução Cepe nº 957/2019 e reconhecido pela Portaria MEC nº 843/2022, garantindo conformidade e qualidade educacional.

MERCADO DE TRABALHO PARA O TECNÓLOGO EM E-COMMERCE

O comércio eletrônico tem experimentado um crescimento exponencial nos últimos anos, impulsionado pela digitalização dos negócios e pelas mudanças nos hábitos de consumo. Esse cenário cria uma demanda significativa por profissionais qualificados que possam gerir e otimizar operações de e-commerce de forma eficiente.

Os profissionais formados em Gestão de E-Commerce e Sistemas Logísticos encontram um vasto campo de atuação. Eles podem trabalhar em diversas áreas, incluindo:

  • Lojas virtuais: gestão de operações de vendas on-line, atendimento ao cliente e logística de distribuição.
  • Indústrias e varejo: coordenação de operações logísticas e da cadeia de suprimentos, integrando sistemas de e-commerce com processos internos.
  • Startups e inovação: desenvolvimento de soluções tecnológicas e inovadoras para otimizar operações e melhorar a experiência do cliente.
  • Consultoria e auditoria: prestação de serviços especializados para empresas que buscam melhorar suas operações logísticas e estratégias de e-commerce.

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Grade curricular geral
TECNOLOGIA EM GESTÃO DO E-COMMERCE E SISTEMAS LOGÍSTICOS
UFC FORMAÇÃO INICIAL EM EAD
Disciplina Ministrante Titulação Carga horária
Formação Inicial em Educação a Distância Dinamara Pereira Machado Doutorado 30
Libras Rafaela Piekarski Hoebel Lopes dos Santos Mestrado 60
Matemática Elementar Nelson Pereira Castanheira Doutorado 30
Português Elementar Jeferson Ferro Doutorado 30
Relações Étnico-raciais: Africana, Afro-brasileira e Indígena Gisley Monteiro de Monteiro Mestrado 30
UFC COMÉRCIO ELETRÔNICO
Disciplina Ministrante Titulação Carga horária
Logística Reversa no E-commerce Rodrigo Berte Doutorado 60
Operações de Multicanais: Omnichannel Luciano Furtado Correa Francisco Especialização 60
Comércio Eletrônico e Mídias Digitais Elizeu Barroso Alves Doutorado 60
E-Business e E-Commerce Armando Kolbe Junior Mestrado 60
UFC ESTRATÉGIAS E GESTÃO
Disciplina Ministrante Titulação Carga horária
Gestão de Multicanais: Omnichannel Vivian Ariane Barausse de Moura Mestrado 60
Custos de Operações no E-Commerce Ivanildo Viana Moura Mestrado 60
Eletiva II 60
Eletiva III 60
UFC PLANEJAMENTO E COMPORTAMENTO
Disciplina Ministrante Titulação Carga horária
Comportamento do Consumidor na Era Digital Ricieri Garbelini Mestrado 60
Planejamento e Controle de Estoques em E-Commerce Jaime Ramos Doutorado 60
Eletiva IV 60
Eletiva V 60
UFC GESTÃO E SEGURANÇA DIGITAL
Disciplina Ministrante Titulação Carga horária
Gerenciamento e Automação de Armazéns Angela Cristina Kochinski Tripoli Doutorado 60
Segurança da Informação e Meios de Pagamentos Eletrônicos Marcos Jose Valle Doutorado 60
Eletiva VI 60
Eletiva VII 60
UFC MAPEAMENTO E GESTÃO
Disciplina Ministrante Titulação Carga horária
Gestão e Mapeamento de Processos Claudio Aurelio Hernandes Doutorado 60
Competências Digitais Flavia Roberta Fernandes Mestrado 60
Eletiva VIII 60
Eletiva IX 60
UFC MERCADO DIGITAL
Disciplina Ministrante Titulação Carga horária
Sites de Alta Performance Achiles Batista Ferreira Junior Doutorado 60
Eletiva X 60
UFC ATIVIDADES EXTENSIONISTAS
Disciplina Ministrante Titulação Carga horária
Atividades Extensionistas I Edilaine Cegan Mestrado 30
Atividades Extensionistas II Olivia Carolina de Resende Ribeiro Doutorado 30
Atividades Extensionistas III Ademir Moreira Bueno Mestrado 30
Atividades Extensionistas IV Flavia Roberta Fernandes Mestrado 30
Atividades Extensionistas V Neide Borscheid Mayer Mestrado 60
UFC MERCADO DIGITAL
Disciplina Ministrante Titulação Carga horária
Eletiva I 60
Qualidade em Serviços Grazielle Ueno Maccoppi Mestrado 60
DISCIPLINAS ELETIVAS
Eletiva I
Disciplina Ministrante Titulação
Logística: Materiais e Armazenamento Alceli Ribeiro Alves Doutor Em Geografia
Medidores de Performance: Métricas Achiles Batista Ferreira Junior Doutor Em Tecnologia E Sociedade
Eletiva II
Disciplina Ministrante Titulação
Logística Empresarial Alessandra de Paula Doutora
Administração Estratégica Aline Mara Gumz Eberspacher Doutora Em Sociologia
Eletiva III
Disciplina Ministrante Titulação
Gestão da Sustentabilidade Augusto Lima da Silveira Mestre
Estratégias de Marketing Digital Vanessa Estela Kotovicz Zeballos Rolon Doutora
Eletiva IV
Disciplina Ministrante Titulação
Gestão da Cadeia de Suprimentos Roberto Candido Pansonato Especialista Em Mba Executivo Em Liderança E Desenvolvimento Gerencial
Comportamento Empreendedor Ademir Moreira Bueno Mestre Em Sociologia
Eletiva V
Disciplina Ministrante Titulação
Análise e Tendência de Mercado Manon Garcia Doutora
Planejamento, Programação e Controle da Produção Cristiana Miranda Mestre
Eletiva VI
Disciplina Ministrante Titulação
Roteirização e Programação de Transportes Ricardo Alexandre Deckmann Zanardini Mestre
Business Intelligence - BI Alexandre Francisco de Andrade Mestre Em Engenharia De Produção
Eletiva VII
Disciplina Ministrante Titulação
Modais de Transporte Elton Ivan Schneider Doutor Em Administração
Big Data Luciano Frontino de Medeiros Doutor
Eletiva VIII
Disciplina Ministrante Titulação
Gestão de Mídias Sociais Edilaine Cegan Mestre
Condomínios Logísticos Roberto Candido Pansonato Especialista Em Mba Executivo Em Liderança E Desenvolvimento Gerencial
Eletiva IX
Disciplina Ministrante Titulação
Lean Manufacturing Ana Carolina Tedeschi Gomes Abrantes Doutor
Gestão de Times Virtuais Carla Patricia da Silva Souza Doutora
Eletiva X
Disciplina Ministrante Titulação
Gestão de Produção e Operações Rosinda Angela da Silva Mestre Em Desenvolvimento De Tecnologia
Internet das Coisas - IOT Marcos Wurzer Mestre